Foire aux questions

Pour nos résultats rapides et durables, parce que nos thérapeutes reçoivent un seul patient à la fois dans une salle privée, pour nos conseils simples, pertinents et parfaitement adaptés à votre réalité, pour notre ambiance décontractée et pour notre personnel compétent et à l’écoute.

Nous vous demanderons d’arriver quelques minutes à l’avance afin de créer votre dossier avec vos coordonnées et vos antécédents médicaux et conditions particulières.

Vous ferez ensuite la connaissance de votre thérapeute qui évaluera votre condition et, selon ses observations et les informations que vous lui fournirez, vous bâtira un programme d’exercices sur mesure. Par la suite, elle vous expliquera votre programme en détail afin de s’assurer que vous le ferez correctement à la maison et répondra à toutes vos questions car, pour nous, il est très important que vous soyez le plus autonome possible. En effet, l’autonomie entraîne des résultats plus rapides et, par conséquent, des économies de temps et d’argent pour vous!

Ensuite, votre thérapeute vous donnera un premier traitement en profondeur (à moins que le temps ne le permette pas). Pour terminer, vous serez invité à régler votre consultation et à fixer un autre rendez-vous afin d’accélérer les résultats.

Les accidentés du travail (CSST) doivent obligatoirement nous fournir une prescription médicale ainsi qu’une copie, lisible, du formulaire « Réclamation du travailleur ». Les accidentés de la route (SAAQ) doivent aussi nous fournir une prescription médicale ainsi que leur numéro de réclamation (dossier) à la SAAQ. Dans tous les cas, il est bien d’apporter une copie de vos résultats d’examens médicaux.

Si vous venez en privé, vous n’avez pas besoin de nous fournir d’ordonnance médicale pour débuter des traitements chez nous. Par contre, elle peut être exigée par votre assureur pour vous rembourser.

Une première visite, incluant l’évaluation et un traitement complet, dure 90 minutes. Nous offrons aussi des premières rencontres écourtées de 60 minutes. Les rendez-vous subséquents sont d’une durée de 60 minutes.

Le nombre de rendez-vous nécessaires varie en fonction du type de blessure, mais surtout de votre niveau de participation au processus de guérison. Votre remise en forme est réellement un travail d’équipe. Vous passerez environ une heure par semaine avec votre thérapeute. Il est donc essentiel de faire vos exercices et d’appliquer la glace de façon assidue à la maison. De cette façon, quelques traitements seulement suffisent dans la plupart des cas. Sachez que plus vite vous êtes pris en charge, plus vite vous retrouverez votre qualité de vie !

Plusieurs croient à tort que seuls les gens ayant subi une blessure peuvent bénéficier de traitements de physiothérapie. En réalité, tout le monde aurait avantage à consulter un thérapeute car, en plus de traiter les douleurs, tensions et muscles congestionnés, il vous aidera à comprendre pourquoi ils se produisent et vous donnera les outils pour les corriger ou les éviter. Plusieurs personnes viennent aussi nous voir en prévention ou pour entretenir leur bonne forme, comme on le ferait chez un massothérapeute. De plus, les sportifs de tous niveaux viennent chercher des conseils pour de meilleures performances ou pour optimiser leur entraînement.

La thérapie manuelle est une partie de la physiothérapie où le thérapeute travaille avec ses mains. Elle consiste en une évaluation détaillée et minutieuse des muscles, articulations et tissus nerveux. Plusieurs techniques peuvent être utilisées pour le traitement : des massages en profondeur, des mobilisations et des assouplissements passifs. Le but commun de ces techniques est de rétablir le mouvement, regagner la fonction et diminuer la douleur.

Pour traiter les muscles en profondeur et créer de l’espace dans les fibres musculaires afin d’évacuer les toxines, il est nécessaire d’user d’une certaine force. En conséquence et tenant compte du fait que le degré de tolérance à la douleur varie d’une personne à l’autre, il est normal de ressentir certaines douleurs pendant ou après le traitement. Par contre, soyez assuré que votre thérapeute ajustera la profondeur du massage en fonction de vos remarques. Et souvenez-vous : l’application de glace contribue grandement à diminuer les sensations de « bleus ».

Si vous venez en privé, vous devez payer vos traitements à chacune de vos visites. Nous vous émettrons un reçu que vous pourrez faire parvenir à votre assureur. Les personnes qui consultent pour un accident de travail ou de voiture n’ont pas à payer leurs traitements car nous réclamons directement aux organismes concernés. Par contre, vu le tarif qui nous est versé par la SAAQ, nous exigeons une compensation de 10 $ par traitement de la part du patient. Veuillez prendre note qu’en tant que clinique privée, nous n’acceptons pas la carte d’assurance maladie.

Le délai pour l’obtention d’un rendez-vous est généralement très court et varie entre un et quelques jours. Bien sûr, pour les dossiers de CSST et de SAAQ, nous devons d’abord obtenir une autorisation avant de fixer un premier rendez-vous. Vous pouvez choisir de commencer vos traitements sans attendre, mais vous devrez en assumer les coûts, si l’organisme concerné ne les accepte pas. Nous tenons aussi à vous aviser que le fait de recevoir un seul patient à la fois par thérapeute, entraîne parfois des disponibilités plus restreintes dans le choix des horaires.

Comme les bienfaits de la chaleur et du froid sont un sujet controversé, nous prendrons le temps de bien vous expliquer les effets de chacun. Cependant, nous pouvons déjà dire que la chaleur est utile pour vasculariser une région et la préparer, soit à une performance physique, soit à une intervention thérapeutique. Dans tous les autres cas, le froid est préférable car il diminue l’inflammation et les congestions locales qui bloquent la circulation et compriment les tissus nerveux.